Sehr geehrte Patientenbesitzer/-innen,

Die Versorgung unserer Patienten in bestmöglicher Qualität bei gleichzeitiger Wahrung Ihrer persönlichen Sicherheit als Patientenbesitzer/in ist weiterhin unsere oberste Priorität. Als eigentümergeführte Tierklinik mit großem Einzugsbereich müssen wir daher auch eine Infektion unserer Mitarbeiter und eine Betriebsquarantäne verhindern, um weiterhin rund um die Uhr für Sie und Ihr Haustier da zu sein.

Nachfolgend finden Sie unsere derzeitigen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen:

  • Tragen Sie einen FFP2-Mundschutz! Bedecken Sie bereits vor Betreten der Ordination Mund und Nase mit der FFP2-Maske.
  • Die Anmeldung findet an der Rezeption statt – wir haben entsprechende Schutzmaßnahmen getroffen. Waschen Sie bitte ihre Hände nach Betreten der Klinik und vor der Anmeldung. Wir stellen geeignete Seife und ein Desinfektionsmittel für Sie zur Verfügung.
  • Halten Sie Abstand – bitte halten Sie bei der Anmeldung und im Wartezimmer einen Abstand von mindestens 2 Metern zu anderen Personen ein. Entsprechende Markierungen im Wartebereich helfen Ihnen dabei.
  • Sie können in Absprache mit unseren Rezeptionist/innen im Auto oder außerhalb der Ordination warten – sie werden in diesem Fall telefonisch aufgerufen.
  • Nach wie vor werden wir entsprechend behördlicher Vorgaben versuchen, möglichst kontaktlos zu arbeiten. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir Ihr Tier für die Untersuchung/Behandlung allein mit in den Behandlungsraum nehmen und ersuchen Sie währenddessen, abhängig von der zu erwartenden Untersuchungs- bzw. Behandlungsdauer, entweder im Wartezimmer, im Außenbereich oder im Auto zu warten. Zur Besprechung der Untersuchungsergebnisse und möglicher weiterer Diagnostik, sowie für zu treffende Behandlungsentscheidungen wenden wir uns selbstverständlich in gewohnter Form an Sie – entweder telefonisch, oder im persönlichen Gespräch.
  • Wir bitten Sie, der bargeldlosen Zahlung (mit Bankomat- oder Kreditkarte) den Vorzug zu geben.
  • All unsere Maßnahmen zielen darauf ab, Ihre und unsere Gesundheit bestmöglich zu schützen und unseren Patienten die gewohnte medizinische Versorgung in höchster Qualität zur Verfügung zu stellen. Wir sind uns der Einschränkungen bewusst und bitten Sie, Verständnis dafür aufzubringen. Seien Sie versichert, dass wir den Pandemieverlauf auf das genaueste beobachten und uns darauf freuen, im neuen Jahr den nächsten Schritt Richtung Öffnung und Normalität zu gehen.
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